Nội dung công việc
Quản lý nhân viên
- Sắp xếp lịch làm việc cho nhân viên bán hàng thuộc quyền quản lý của mình hàng tuần.
- Kiểm tra giờ giấc làm việc của nhân viên
- Kiểm tra, giám sát thái độ và tinh thần làm việc của từng nhân viên của mình quản lý
- Họp nhân viên bán hàng 01lần / tuần
- Đào tạo và huấn luyện nhân viên thuộc quyền quản lý của mình.
Theo dõi giám sát tình hình bán hàng
- Nắm được doanh thu bán hàng hằng ngày, các mã hàng bán được, những mã không bán được, lý do không bán được hàng, những mẫu mã không đẹp cần sửa chữa
- Kiểm tra cách trưng bày hàng hóa: sao cho bắt mắt và phải thường xuyên thay đổi
- Phải tìm hiểu nguyên nhân khi có những biến đổi doanh thu đột biến
- Nắm bắt số tồn hàng ngày
Quản lý cửa hàng
- Quản lý tài sản của store: tất cả các tài sản thuộc store của mình quản lý
- Những hư hòng nhẹ ở store thì phải tiến hành sửa chữa ngay
- Kiểm tra vệ sinh trong gian hàng: quầy, tủ kệ,..
- Làm báo cáo hàng ngày, báo cáo tuần gửi cho AM
- Kiểm đếm hàng hóa theo ngày, tuần, tháng, kiểm đếm HSD bảo quản hàng hóa
- Hàng tháng cùng với kế toán công ty kiểm tra hàng hóa của store do mình quản lý
Nghiên cứu thị trường, khách hàng
- Nắm bắt được doanh thu bán hàng của các cửa hàng lân cận hoặc một số cửa hàng trong khu vực
- Tìm hiểu nhu cầu của khách hàng
- Lập toàn bộ hệ thống sổ sách, giấy tờ của cửa hàng
- Thường xuyên kiểm tra tài sản cố định và những vật dụng tại cửa hàng
- Hướng dẫn và kèm cặp nhân viên bán hàng mới cho đến khi quen việc
- Theo dõi những mặt hàng bán chạy trong bảng kê đặt hàng của NVBH
- Trực cửa hàng theo lịch đã phân công
- Trực tiếp tham gia tiếp khách và giải quyết các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng vượt ngoài phạm vi của nhân viên bán hàng
- Hướng dẫn và kiểm tra việc trưng bày, vệ sinh tại cửa hàng hằng ngày
- Quản lý lượng khách Vip thường xuyên lui tới mua sắm tại cửa hàng: tài khoản, mã số VIP Card, sở thích, tên, tuổi, ngày sinh, địa chỉ… và thông báo đến họ những thông tin mới nhất về sản phẩm của công ty
Yêu cầu:
- Có kinh nghiệm liên quan hoặc chuyên ngành học
